Tutorial Manual de implementación de Microsoft Dynamics CRM v4.3.0 (CRM)
Tutorial Manual de implementación de Microsoft Dynamics CRM v4.3.0
Descripción del Tutorial:
Este manual contiene toda la información sobre cómo planear, instalar y mantener Microsoft Dynamics CRM 4.0.
La aplicación Microsoft Dynamics CRM te ofrece la posibilidad de crear y mantener una visión completa de los datos de tus clientesdesde el primer contacto hasta la compra y el servicio de postventa.
El Manual se compone de los tres documentos siguientes:
1 » Manual de planeamiento: proporciona información y herramientas que ayudan a que la organización esté preparada para Microsoft Dynamics CRM 4.0.
Contempla dos aspectos fundamentales del planeamiento de un sistema de administración de relaciones con los clientes (CRM):
- Técnico: Estos temas se centran en áreas como las topologías admitidas, los requisitos del sistema y las consideraciones técnicas que se deben tener en cuenta antes de la instalación.
- Metodología de la implementación: Estos temas cubren aspectos de la administración de empresas, de los requisitos de CRM y de la administración de proyectos necesarios para implementar un sistema CRM. Además, se incluyen varios documentos que puedes utilizar como herramientas para planear la implementación de Microsoft Dynamics C
Autor: Microsoft Corporation
Web del Autor: http://www.microsoft.com/
Categorias: Software >> Gestion >> CRM
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